Copeland ha lanzado una nueva versión de su aplicación móvil, Copeland Mobile, queintegra Scout AI, un chatbot impulsado por inteligencia artificial diseñado para ofrecersoporte técnico a contratistas y distribuidores del sector HVACR. Esta herramienta permite a los usuarios obtener información detallada sobre productos, diagnósticos y mantenimiento directamente en sus dispositivos móviles. La implementación de Scout […]
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Copeland ha lanzado una nueva versión de su aplicación móvil, Copeland Mobile, que
integra Scout AI, un chatbot impulsado por inteligencia artificial diseñado para ofrecer
soporte técnico a contratistas y distribuidores del sector HVACR.
Esta herramienta permite a los usuarios obtener información detallada sobre productos, diagnósticos y mantenimiento directamente en sus dispositivos móviles.
La implementación de Scout AI busca abordar los desafíos del sector, como son las
instalaciones complejas en espacios limitados y condiciones difíciles. El chatbot
proporciona respuestas precisas basadas en la extensa base de datos técnica de
Copeland, lo que acelera la solución de problemas y minimiza errores en estos
procedimientos.
Scout AI también incluye una función de escaneo de placas de identificación, compatible
incluso con productos de la competencia, lo que facilita la búsqueda de especificaciones y
componentes de reemplazo. Además, integra accesos directos a tutoriales, localización
de distribuidores y herramientas de referencia cruzada.
La versión actualizada de Copeland Mobile ya se encuentra disponible en diversos
idiomas y regiones del continente americano.
Consulte el artículo completo para descubrir cómo Scout AI está transformando la
experiencia técnica en el sector HVACR.
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